模块名称 | 参数内容(可增减) |
客户关系管理(CRM) | 姓名,联系方式,历史预订记录,偏好设置,,级信息,营销活动参与记录,投诉处理历史,客户生命周期阶段 |
航班管理 | 航班编号,出发地,目的地,起飞时间,到达时间,航班状态,机型,座位数,售价,特价 |
座位预订管理 | 航班编号,乘客姓名,性别,年龄,联系方式,座位号,特殊服务需求,购买保险信息 |
支付管理 | 支付方式,支付金额,订单号,支付状态,退款状态,账户余额,交易时间 |
乘客值机管理 | 航班编号,乘客姓名,证件号,座位号,登机口,舱门开放时间,值机柜台,行李托运状态 |
行李管理 | 航班编号,行李编号,乘客姓名,登机口,目的地,行李重量,行李状态,赔偿处理记录 |
数据分析与决策支持 | 客户群体分析,销售分析,营销策略制定,航班运营分析,飞行安全评估 |
订阅服务管理 | 订阅航班提醒,推荐机票优惠,特价机票邮件推送,目的地攻略推送 |
预售服务管理 | 机票新闻公告,销售促销活动,旅游度假套餐,酒店预订 |
投诉处理 | 投诉时间,投诉人姓名,联系方式,投诉处理人,投诉类型,处理过程,处理结果 |
营销活动管理 | 活动名称,活动时间,参与人数,活动内容,营销效果 |
服务质量管理 | 服务质量指标,差评投诉处理,员工工作业绩,机票售后服务 |
员工管理 | 员工信息,工作岗位,工作日历,工作任务,绩效考核 |
仓储物流管理 | 仓库管理,物流配送,货物运输安排,货物入库,出库记录 |
飞行计划管理 | 飞行计划编制,偏差分析,紧急情况处理,飞行记录 |
系统安全管理 | 用户权限管理,登录验证,数据备份,系统监控,系统异常处理 |
系统维护管理 | 系统设置,运维日志,性能分析,系统升级,文档备份 |
消费者价值管理 | 价值理念传递,服务质量传递,品牌塑造,客户口碑管理 |
外部合作伙伴管理 | 保险公司,酒店集团,租车公司,在线旅游平台 |
市场趋势分析 | 经济环境,行业竞争,市场需求,消费者行为 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |